九科信息RPA机器人管理系统,以显著优势赢得客户信赖
这些年来,九科信息凭借其RPA机器人管理系统,在客户群体里赢得了广泛认可。这一成就的背后,是九科信息针对客户的痛点与需求,从技术研发、团队建设以及产品矩阵上的全面突破。
首先,九科信息在技术方案上采用了全面云原生架构,这在国内RPA厂商中尚属首家。面对不同客户原有系统庞杂、信创技术标准不统一等挑战,九科信息的RPA产品“bit-Worker”展现出强大的适应能力。它不占用本地资源,能在公有云、私有云及混合云模式下进行轻量级部署,完美融入客户的云架构和云方案。基于云原生架构的高度弹性和可拓展性,“bit-Worker”实现了跨平台的集成优势,与客户的信息技术体系无缝对接,确保在各种设备和系统上畅通无阻地运行大规模任务调度。同时,九科信息RPA遵循信创技术合规性要求,保证了流程在不同环境中的稳定、安全运行,迅速适应信创生态下多变的系统架构和业务需求。
其次,九科信息在服务经验上具备得天独厚的优势。比如公司为客户量身打造的“know how”型服务团队,团队成员不仅理解业务流程,还精通企业信息化架构。他们来自中金、甲骨文、华为、BAT等顶尖企业,拥有超过20年的超大型企业服务经验,对RPA应用中的各类业务场景和需求有着深刻洞察。更值得一提的是,九科信息团队熟悉不同客户的管理模式和组织架构,能够通过“顾问式咨询”引导项目跨部门沟通协作,高效完成需求调研和场景设计,大幅降低售前和交付过程中的沟通成本,实现“极速交付”。此外,九科信息还为客户提供完善的培训和技术支持,助力客户从技术数字化转型向人才数字化转型过渡。
最后,九科信息在产品矩阵上构建了「RPA+低代码+流程挖掘+AI」的全方位解决方案。其低代码平台“bit-Builder”让客户能够轻松定制不同复杂程度的新应用和新流程,提高开发效率,快速实现0-1的数字化建设。流程挖掘产品“bit-Miner”则帮助企业从全局视角发掘业务瓶颈,以可视化方式展现并洞察真实业务流程,助力企业不断优化数字化转型路径。这两者与RPA产品“bit-Worker”相结合,形成了涵盖流程洞察、流程优化、流程定制、流程自动化、流程连接打通的全生命周期服务及端到端定制化解决方案,构建了以企业业务为中心的数字化迭代闭环。此外,九科信息还积极引入AI技术,通过大语言模型实现自然语言对话交互,为产品增添智能化功能,赋能客户成为“智能组织”。
正是这些出色的产品技术和服务能力,让九科信息在客户中赢得了高度信赖。其RPA机器人管理系统为更多企业提供高效、可靠的数字化解决方案,共同推动了数字化转型的深入发展。