深度|九科信息傅恺:知行合一,让央国企知识库转化为AI行动力
由企业网D1net与中国企业数字化联盟联合主办的2025第十七届央国企CIO及数科公司高管峰会于9月27日在北京成功举办。本届峰会以“AI赋能央国企业务场景”为主题,汇聚了中国石油化工集团、中铝集团、南方航空、北控集团、中海油集团等百余位央国企IT高管及数科公司专家,共话AI与数据技术驱动下的企业创新变革与增效降本路径。
第十七届央国企CIO及数科公司高管峰会现场
九科信息产品副总裁傅恺在会上以“知行合一——将知识转化为行动”为主题,分享了企业智能自动化的实践成果、行业难点,以及九科信息的破局方案。以下是分享内容的整理。
九科信息产品副总裁傅恺出席演讲
01 智能自动化浪潮下,央国企成果与挑战并存
当前,AI智能体应用正迎来蓬勃发展的黄金时期。无论是国外的英伟达、OpenAI、Anthropic、DeepSeek,还是国内的华为、字节跳动等企业,都在技术研发等方面贡献力量,共同加速了AI智能体的产业化进程。
在智能体生态建设中,不少央国企已走在行业前列。在实际应用中,问数类知识问答智能体已落地,能够快速响应企业在数据查询、决策辅助等方面的需求,为业务高效运转提供支持。
目前智能体体系的成果与挑战
然而,看似完善的智能体体系背后,仍存在诸多亟待解决的痛点。
首先,是当前智能体普遍缺乏落地执行能力。当前企业智能体大多为内容生成、知识问答等类型,可直接实现工作自动落地执行的智能体仍较少。
其次,当前企业智能体决策、工作自动化仍依赖人工对组件编排设计,尚未充分利用大语言模型的规划能力,即缺乏自主规划能力。
最后,工作自动化涉及的既有数字化成果能力复用目前仍依赖API、MCP等协议调用途径,这些途径仅打通了部分既有数字化能力,仍有大量数字化建设成果未被智能体复用,即缺乏既有成果复用能力。
简言之,央国企智能自动化前期成果亮眼,但落地执行、自主规划、成果复用能力的缺失,正制约其价值的深度释放。
02 bit-Agent:以多能力融合打破智能自动化困局
针对央国企在智能自动化建设中面临的痛点,九科信息以新一代企业级智能体员工bit-Agent为核心枢纽,串联企业既有资源,推动业务端到端自动化落地。
bit-Agent之所以能成为破局关键,源于其五大核心能力构建的多Agent架构优势:
九科信息bit-Agent五大核心能力
1、任务计划拆解:结合大模型的通用常识与企业私域知识,bit-Agent能精准理解用户设定的业务目标,通过大模型规划并验证,将目标拆解为可执行的具体任务步骤;
2、界面情景理解:面对企业多样的业务系统界面,bit-Agent借助大模型对界面元素的识别能力,结合图像识别、OCR等技术,把界面信息转换为明确的操作指令,为后续精准操作奠定基础;
3、操作动作执行:依托RPA技术积累的终端操作经验,同时以大模型的语义理解能力为支撑,bit-Agent可直接操作用户UI界面;
4、计划执行纠偏:一旦发现执行偏离预期,bit-Agent能自动分析问题原因、探索调整方向,生成应对方案并优化执行路径,大幅提升操作容错率;
5、跨端任务协作:当面对复杂业务场景时,bit-Agent可通过大模型进行全局调度,支持多智能体、多业务环节的分布式协作,协调多方资源与能力,最终实现端到端的流程自动化闭环。
九科信息bit-Agent在上汽集团安全巡检项目中应用落地
bit-Agent的价值已在市场中得到验证。在上汽集团的安全巡检项目中,bit-Agent作为自动化执行的核心,成功串联起知识型智能体,打通了知识转化为生产力的最后一公里。
03 从单一工具到体系化方案,构建智能自动化新生态
bit-Agent的价值不止于自动执行业务,更在于其能深度融入企业现有智能体体系,成为智能体开发平台的核心动力。
以往企业设计业务工作流时,需人工编排组件以及定义逻辑,自动化程度有限。而bit-Agent不仅能自动生成符合业务需求的工作流,还能在组件选择中融入自身的终端桌面操作能力,真正实现“设计即能用”。
从智能体建设体系全局视角来看,九科信息构建了一套完整的解决方案:
以bit-Agent为核心,一方面作为“工作流自动工厂”,批量生成可执行的标准化工作流;另一方面作为执行终端,直接对接企业既有资产(包括各类业务应用、智能体、MCP平台),形成“设计-执行-复用”的智能体黑灯工厂。这一方案不仅将智能体推向一线业务场景,还能充分激活企业既有数字化成果的价值。
九科信息bit-Agent整体解决方案
在业务拓展方面,bit-Agent的应用潜力已覆盖研发、生产制造、供应链管理、销售、财务、服务等多个领域。例如,在研发场景中,可实现测试数据采集、软件自动化测试;在供应链管理场景中,能完成供应商资质检查、自动比价、物流状态追踪;在财务场景中,支持自动开票、银企对账、税务申报等操作。
随着技术不断迭代,bit-Agent还将进一步渗透更多细分业务场景,为企业创造更大价值。
未来,九科信息将继续深耕企业智能自动化领域,以技术创新为驱动,为更多央国企提供更贴合业务需求的解决方案,助力企业打破知识与执行的壁垒,让AI技术成为业务增长的核心动力。